OTÍBA VALDERRAMA, DIEGO JOSÉ LUIS; FERNÁNDEZ CRUZ, ALEJANDRO; QUEVEDO REYES, JORGE ENRIQUE. Sistema de información y gestión customer relationship management CRM aplicado a una empresa de telecomunicaciones. Revista Prospectiva Científica, [S. l.], v. 2, n. 2, 2025. DOI: 10.19053/9w4q8a93. Disponível em: https://revista.asoegresadosuptc.com/index.php/home/article/view/141. Acesso em: 27 oct. 2025.